Договор оказания юридических услуг

1.1. Исполнитель оказывает Заказчику юридические услуги в объёме выбранного тарифа обслуживания: консультирование, подготовка и правовая проверка документов, сопровождение сделок.

1.2. Взаимодействие Сторон осуществляется в личном кабинете Заказчика на сайте Исполнителя. Обращения, ответы и передаваемые документы фиксируются в кабинете.

1.3. Перечень и объём услуг по тарифу «Бизнес» указаны в Приложении №1 к настоящему договору. Услуги, не входящие в тариф, оказываются по отдельному соглашению Сторон.

1.4. Для оказания услуг Исполнитель закрепляет за Заказчиком юриста, который ведёт обращения Заказчика в течение всего срока действия договора. Исполнитель вправе заменить закреплённого юриста с уведомлением Заказчика в личном кабинете.

2.1. Договор подписывается электронными цифровыми подписями Сторон, выданными НУЦ РК. Договор считается заключённым с момента подписания последней из Сторон.

2.2. Электронный документ, подписанный ЭЦП, имеет силу документа на бумажном носителе в соответствии с Законом Республики Казахстан «Об электронном документе и электронной цифровой подписи».

2.3. Заказчик подписывает договор первым. Исполнитель подписывает договор после поступления оплаты первого периода обслуживания.

2.4. Протокол подписей (сведения о сертификатах, времени подписания и результатах проверки подписей) хранится вместе с договором и доступен Сторонам в личном кабинете.

3.1. Стоимость обслуживания определяется выбранным тарифом и указана в Приложении №1 к настоящему договору.

3.2. Оплата первого периода производится Заказчиком после подписания договора со своей стороны. Обслуживание начинается после подтверждения оплаты платёжным провайдером и подписания договора Исполнителем.

3.3. При помесячной оплате последующие платежи вносятся не позднее первого числа оплачиваемого месяца. Заказчик вправе подключить автоматическое списание с банковской карты.

3.4. Оплата производится через платёжного провайдера на его стороне. Данные банковских карт Исполнитель не получает и не хранит.

3.5. Исполнитель вправе изменить стоимость тарифа не чаще одного раза в год, уведомив Заказчика не менее чем за 30 календарных дней. Изменение не распространяется на оплаченный период.

4.1. Исполнитель обязуется:

— оказывать услуги качественно, в объёме тарифа и в сроки, установленные договором;

— отвечать на обращения Заказчика в личном кабинете в срок, установленный тарифом (до 4 часов);

— сохранять конфиденциальность сведений, полученных от Заказчика;

— размещать подготовленные документы в личном кабинете Заказчика.

4.2. Исполнитель вправе запрашивать у Заказчика сведения и документы, необходимые для оказания услуг, и приостановить оказание услуг при просрочке оплаты более 10 календарных дней.

5.1. Заказчик обязуется:

— своевременно оплачивать услуги;

— предоставлять достоверные сведения и документы, необходимые для оказания услуг;

— не передавать третьим лицам доступ к личному кабинету и ключам ЭЦП.

5.2. Заказчик вправе направлять обращения в любое время, получать ответы и документы в личном кабинете, запросить замену закреплённого юриста с указанием причины.

6.1. Обращение считается принятым с момента его регистрации в личном кабинете. Срок ответа исчисляется с момента регистрации обращения.

6.2. Документы, требующие подписи Заказчика, направляются в личный кабинет и подписываются ЭЦП Заказчика через NCALayer. Документ считается подписанным после успешной проверки подписи сервером Исполнителя.

6.3. Уведомления о новых сообщениях и документах направляются на электронную почту Заказчика: [e‑mail Заказчика].

6.4. Визит в офис и телефонные звонки для оказания услуг не требуются.

7.1. Стороны обязуются не раскрывать третьим лицам сведения, ставшие им известными в связи с исполнением договора, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

7.2. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» и Приложением №2 к настоящему договору.

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

8.2. Исполнитель не несёт ответственности за последствия, вызванные предоставлением Заказчиком недостоверных или неполных сведений.

8.3. Совокупная ответственность Исполнителя ограничивается суммой, уплаченной Заказчиком за последние три месяца обслуживания.

9.1. Договор действует 12 месяцев с момента его заключения.

9.2. Каждая из Сторон вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке, уведомив другую Сторону через личный кабинет не менее чем за 15 календарных дней. Оплата за неоказанный период возвращается пропорционально.

9.3. По истечении срока договор может быть продлён путём подписания дополнительного соглашения.

10.1. Споры разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен, срок ответа на претензию — 10 рабочих дней.

10.2. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя.

Исполнитель: ТОО «Personal Lawyer IT», БИН 123456789021.

Заказчик: [ФИО Заказчика], ИИН [ИИН], тел. [телефон Заказчика], e‑mail [e‑mail Заказчика].

Тариф: Бизнес.

Состав услуг: Сопровождение сделок и договорная работа.

Срок ответа на обращение: до 4 часов.

Стоимость обслуживания: 60 000 ₸ в месяц.

Срок действия договора: 12 месяцев.

Подготовка и правовая проверка документов по обращениям Заказчика входит в стоимость тарифа. Шаблоны из каталога документов оплачиваются отдельно.

1. Заказчик даёт согласие Исполнителю на сбор и обработку персональных данных: фамилия, имя, отчество, ИИН (БИН), контактный телефон, адрес электронной почты, сведения, содержащиеся в сертификате ЭЦП, а также сведения и документы, переданные в обращениях.

2. Цель обработки — заключение и исполнение договора, идентификация Заказчика, направление уведомлений.

3. Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Республики Казахстан, в течение срока действия договора и пяти лет после его прекращения.

4. Исполнитель принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных, включая шифрование каналов связи и журналирование действий с документами.

5. Заказчик вправе отозвать согласие, направив уведомление через личный кабинет. Отзыв согласия влечёт расторжение договора.